A internalização do call center foi o principal tema debatido na primeira reunião da mesa temática sobre Terceirização neste ano, realizada no último dia 26. No ano passado a Fenaban apresentou aos sindicatos uma proposta que contemplava apenas alguns serviços de determinadas áreas e em condições inferiores as já contratadas diretamente com certas instituições financeiras. O sindicatos reivindicam a internalizar o call center, focando piso, jornada e condições de trabalho Os Bancos se comprometeram a dar uma resposta próxima reunião.
01/04/2013
Terceirização: sindicatos querem internalizar call center
Proposta da Fenaban é incompleta