Os diretores constataram fios e luminárias expostas no citado local, que passa por reformas previstas no projeto de expansão; as obras devem se estender até maio deste ano.
As representantes do Itaú se comprometeram em resolver o problema de segurança apontado e avaliar os casos específicos de funcionários com problemas respiratórios. Quanto ao reforço na limpeza da agência, solicitado anteriormente, foi atendido. Os problemas de segurança e saúde foram apresentados ao Itaú após denúncias dos funcionários ao Sindicato.